(通讯员:张小敏)党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动启动以来,南漳县医保局坚持群众主体地位、坚持基层工作导向、坚持求真务实作风、坚持营造良好环境,把下基层主体实践活动作为密切党群干群关系、解决基层群众生产生活困难的有效抓手,以扎实的作风、务实的举措,持续发力,有序推进下基层活动的各项既定任务,有力增强了群众的获得感、幸福感、安全感。
党建党课下基层,促干群思想上层次
南漳县医保局将学习宣传贯彻省第十二次党代会精神作为迎接党的二十大的一个重要抓手,作为深入推进实践活动的一项重要任务,作为发动群众、依靠群众的一条重要路径,作为凝聚干群力量的一个重要方式加以贯彻执行。7月13日下午,县医疗保障局组织开展“省第十二次党代会精神百姓宣讲进徐庶社区”活动,局党组书记、局长杨正强作专题辅导报告,徐庶社区、漳河源管理处、军翔百货、城区部分定点医药机构近100名党员群众到会聆听报告,起到了良好的宣教效果。截至目前,县医保局以各种形式赴帮扶企业、双报到社区、驻点联系村组、河湖长制包保河段等地,开展基层党组织书记讲党课、送政策法规下乡、送健康宣讲上门等活动10余场次,发放“两病”医疗保障政策宣传资料、生育保险参保须知等资料3000余份,提升干部群众“心往一处想、劲往一处使”的思想觉悟,为湖北加快构建全国新发展格局先行区在南漳落实落地凝聚了力量。
领导带头下基层,促干部全员上一线
“领导们那么忙还带头下基层,我作为党建办的工作人员也要主动下,把下基层当作锻炼能力、收集民情、推动工作的一种方式”。县医保局党建办工作人员聂晓燕说道。为扩大医保系统“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的参与人数,县医保局一方面坚持领导干部带头下沉,发挥“火车头”带动作用,根据《南漳县医疗保障局下基层察民情解民忧暖民心活动实施方案》和《南漳县医疗保障局班子成员及机关股室负责人包保联系点责任清单》,以制度的形式明确规定领导班子和全体中层干部以一线调研和收集问题线索为侧重点,每人联系包保一家定点医疗机构、联系包保一个村组(社区)、联系包保一家企业、领办一项实事。另一方面积极推进普通党员干部全面下沉,发挥“众人拾柴火焰高”的力量。他们结合双报到社区的困难和问题需求清单,列出了指导普通党员下基层的14项任务清单,按照“应下尽下、能下尽下”的原则,结合特长、结合实际,自行选择参与“环境保护”、“消费维权”、“尊老助老和关爱特困群体”等工作。引导每名党员都都能在下基层活动中找到了适合自己的位置,每名党员干部都承诺办好一件惠民实事,形成了支部党员你追我赶晾晒下基层效果清单的可喜局面。
真情实意下基层,促工作作风上台阶
“外伤诊疗费用报销不及时,查房及‘第三方责任’现场调查环节比较滞后,影响即时报销,参保群众意见较大,这个问题怎么解决,希望分管领导和相关股室认真研究,拿出方案,务必一个月内解决”,县医疗保障局党组书记、局长杨正强同志在下基层察民情解民忧暖民心实践活动任务交办会时向全县医保系统干部职工发出上述攻坚动员令,要求全局上下要把当前的下基层主题实践活动当作优化营商环境、转变工作作风、提升工作能力、优化服务流程的重要举措,结合大调研大走访,大力推行“四不两直”一线工作法,深入各镇(区)医保经办中心、深入定点医疗机构、深入定点药店、深入帮扶企业和村(组)、深入参保群众,开展调研走访,充分听取服务对象和参保群众对医疗保障工作的意见建议,共梳理归纳了5个方面带有普遍性倾向性的问题,以文件的形式明确了责任领导、分管领导、完成时限及具体责任人,指定了专门的跟踪督办单位和人员,每周集中召开一次推进调度会,专题听取进展情况,完善问题整改方案。
服务资源下基层,促便民服务上档次
针对广大参保群众对“便民医保”“惠民医保”日益增长的美好期待,今年以来,县医保局巧借下基层活动的强大推动力,大力推行电子医保凭证结算、取消市级统筹区内住院转诊,将慢性病申报延伸至全县定点医疗机构、经办中心,实行随处可办、就近可办和“现场受理、现场审核、现场发卡”;持续推进异地就医备案网上办、医疗费用报销及时办、医保窗口线下“一网通办”和个人事项线上“全程网办”;联合相关部门扎实推进“新生儿落户”、居民身故一件事、军人退役一件事、申领失业保险金、我要办社保、我要申请残疾人补贴一件事“一事联办”等,将优势资源下沉到基层,用心用情用力解决好人民群众的揪心事、难办事,用自己的辛苦指数和不折不扣的举措,换来了群众的满意指数和实实在在的效果。